Le recensioni che trovi su Sceglinatura sono raccolte e pubblicate da Trustpilot, una piattaforma indipendente di recensioni online.

Chi riceve l'invito
Dopo ogni ordine sul nostro sito, Trustpilot manda in automatico un'email di invito circa tre settimane dopo l'acquisto, così hai il tempo di ricevere e provare i prodotti. Con la stessa email puoi recensire il negozio e i prodotti che hai comprato. Non scegliamo noi a chi mandare l'invito. Ogni cliente riceve al massimo un invito ogni tre mesi, senza promemoria. Gli inviti partono nei limiti mensili del nostro piano Trustpilot, quindi in un mese con molti ordini può capitare che qualche cliente non lo riceva.

Come sappiamo che chi recensisce ha comprato
Le recensioni che arrivano dall'invito sono collegate a un ordine fatto sul sito, e Trustpilot le mostra come verificate. Su Trustpilot chiunque può anche recensire il negozio di sua iniziativa, senza invito: queste recensioni non sono collegate a un ordine e non hanno il contrassegno di verifica.

Cosa non facciamo
Non diamo sconti, buoni, omaggi o rimborsi in cambio di una recensione o per farla cambiare. Non scriviamo recensioni e non le chiediamo a chi lavora con noi. Non possiamo modificare il testo o le stelle di una recensione: può farlo solo chi l'ha scritta. Pubblichiamo allo stesso modo le recensioni positive e quelle negative. Segnaliamo a Trustpilot una recensione solo se viola le sue regole, per esempio se contiene dati personali, insulti o pubblicità, mai perché è negativa, e la decisione spetta a Trustpilot.

Le nostre risposte
Rispondiamo pubblicamente alle recensioni. Se hai un problema con un ordine, scrivici a info@sceglinatura.com.

Il punteggio
Il punteggio Trustpilot che vedi sul sito lo calcola Trustpilot su tutte le recensioni del negozio presenti sulla piattaforma. Puoi leggerle tutte sulla nostra pagina Trustpilot: https://it.trustpilot.com/review/sceglinatura.com