Domande Frequenti

Spedizioni e Consegne

I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del metodo di spedizione scelto. Di solito, le consegne standard richiedono da 2 a 3 giorni lavorativi, mentre le spedizioni espressa possono essere effettuate entro 24-48 ore.

Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il numero di tracking fornito nella mail di conferma dell'ordine. Clicca sul link di tracciamento per visualizzare lo stato attuale della spedizione.

Resi e Rimborsi

Accettiamo resi entro 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti, coerentemente alle norme in vigore nella Repubblica di San Marino ed ai sensi dell’art. 57 del D.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni. Gli articoli devono essere non utilizzati e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata ai resi.

Una volta ricevuto il reso e verificata la sua conformità alle condizioni di restituzione, il rimborso viene elaborato entro un termine massimo di 30 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione sostenuti. Il tempo effettivo per ricevere i fondi sul tuo conto dipende dalla politica della tua banca. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata ai resi.

Pagamenti

Accettiamo pagamenti con Carta di Credito, PayPal, Bonifico bancario anticipato, Contrassegno (+ 3,00 euro) o a rate con Alma. 

Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti. 

Sì, sul nostro sito offriamo la possibilità di pagare a rate utilizzando Alma Pay. Alma Pay accetta una vasta gamma di forme di pagamento, tra cui Visa, Mastercard e American Express, sia carte di credito che di debito (bancomat), oltre a carte prepagate come Postepay, N26 e Revolut.

Assistenza Clienti

Puoi contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo info@sceglinatura.com o attraverso il nostro modulo di contatto online disponibile sulla pagina "Contattaci".

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:30. Risponderemo alle tue domande nel più breve tempo possibile durante questi orari.

Se hai altre domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarti!

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